【山西省委省政府热线】一、
山西省委省政府热线是政府与群众之间沟通的重要桥梁，旨在为公众提供便捷、高效的服务渠道。该热线主要负责受理群众的咨询、投诉、建议以及紧急求助等事项，确保各类问题能够得到及时反馈和处理。
通过设立统一的热线号码，群众可以随时随地向政府反映问题，提升政府服务的透明度和响应速度。同时，该热线也承担着政策宣传、信息查询等功能，进一步增强政府与民众之间的联系。
为了提高服务质量，山西省委省政府不断优化热线管理机制，加强人员培训，完善工作流程，确保每一条来电都能得到有效处理。此外，还通过定期发布工作简报、公布典型案例等方式，增强社会监督力度，推动政务服务水平持续提升。
二、表格展示
| 项目 | 内容 |
| 热线名称 | 山西省委省政府热线 |
| 热线号码 | 0351-12345（部分资料可能显示为12345） |
| 主要功能 | 咨询、投诉、建议、紧急求助等 |
| 工作时间 | 24小时全天候服务 |
| 处理流程 | 接听→分类→转办→反馈→归档 |
| 责任单位 | 山西省委办公厅、省政府办公厅及相关职能部门 |
| 服务目标 | 提高政府服务效率，增强群众满意度 |
| 监督机制 | 定期发布工作简报，接受社会监督 |
| 信息化建设 | 配备智能语音系统，实现信息实时录入与查询 |
| 典型案例 | 涉及民生、环保、交通、教育等多个领域 |
三、结语
山西省委省政府热线作为政府服务的重要组成部分，始终坚持以人民为中心的发展思想，不断提升服务水平，切实解决群众实际困难，努力打造一个更加高效、透明、便民的政务服务平台。
