【请问网银密码忘了怎么找回】当用户在使用网银时，如果忘记了登录密码或交易密码，可能会感到焦虑和无助。不过，大多数银行都提供了多种方式帮助用户找回密码。以下是针对“请问网银密码忘了怎么找回”的常见解决方法总结。
一、常见找回方式总结
| 方法 | 操作步骤 | 所需材料 | 备注 |
| 1. 网上银行自助找回 | 登录网银页面，点击“忘记密码”按钮，按提示操作 | 身份证号码、银行卡号、预留手机号 | 需要绑定手机并能接收验证码 |
| 2. 手机银行APP找回 | 打开手机银行APP，进入“我的”-“设置”-“找回密码” | 身份证、银行卡、手机验证码 | 部分银行支持人脸识别验证 |
| 3. 柜台办理 | 携带本人身份证、银行卡前往银行网点 | 有效身份证件、银行卡 | 需填写申请表，流程较繁琐 |
| 4. 客服电话找回 | 拨打银行客服热线，根据语音提示选择“密码重置” | 银行卡号、身份证号、预留信息 | 需通过身份验证 |
| 5. 短信/邮件找回 | 通过短信或邮箱发送找回链接（部分银行支持） | 预留手机号或邮箱 | 可能需要等待审核 |
二、注意事项
1. 安全第一：找回密码时，务必确认是银行官方渠道，避免钓鱼网站。
2. 及时修改：成功找回后，建议立即修改密码，确保账户安全。
3. 保留凭证：如通过柜台办理，记得保存相关单据以备后续查询。
4. 联系客服：若无法自助找回，可直接拨打银行客服热线寻求帮助。
三、不同银行的差异
不同银行的找回流程略有差异，例如：
- 工商银行：支持网上银行、手机银行、柜台及客服电话找回。
- 建设银行：可通过“建行生活”APP进行密码找回。
- 招商银行：提供“掌上生活”APP找回功能，并支持人脸识别验证。
- 农业银行：需通过“农行掌银”APP或前往网点办理。
四、总结
当网银密码遗忘时，不必过于担心。可以通过多种方式进行找回，包括自助操作、电话客服或柜台办理。建议优先选择线上渠道，既方便又快捷。同时，注意保护个人信息，避免账号被盗用。
如您不确定具体操作方式，可直接咨询所持银行卡的银行客服，获取最准确的指导。
