在日常生活中，我们经常需要使用各种平台进行身份验证和信息管理，比如学信网。然而，随着个人信息的频繁变动，很多人可能会遇到“手机号码换了，密码又忘记了”的问题。这不仅影响了正常的学习和工作，还可能带来一定的困扰。

首先，我们需要明确的是，学信网作为教育部官方的学历信息查询平台，其安全性至关重要。因此，在处理此类问题时，必须按照正规流程操作，以确保账户安全。

如果你的手机号码已经更换，但忘记了登录密码，可以按照以下步骤进行操作：

1. 通过绑定邮箱找回密码

如果你在注册学信网时绑定了邮箱，可以尝试通过邮箱找回密码。进入学信网登录页面，点击“忘记密码”，然后选择“通过邮箱找回”。系统会向你的绑定邮箱发送一封包含重置链接的邮件，点击链接后即可设置新密码。

2. 联系学信网客服

如果你无法通过邮箱找回密码，或者没有绑定邮箱，建议直接联系学信网的官方客服。你可以拨打学信网提供的服务热线，或通过官方网站上的在线客服功能进行咨询。在与客服沟通时，需提供一些必要的个人信息，如姓名、身份证号、原手机号等，以验证身份。

3. 前往当地教育考试院办理

在某些情况下，如果以上方法都无法解决问题，可以考虑前往当地的教育考试院或招生办公室进行人工处理。工作人员会根据你的具体情况，协助你完成密码重置或账号信息更新。

4. 注意个人信息安全

在处理这类问题时，务必注意保护个人隐私，避免将身份证号、手机号等敏感信息泄露给他人。同时，建议定期更新绑定信息，确保账户的安全性。

总之，面对“学信网手机号码换了，密码忘了”的情况，不必过于慌张。只要按照正确的流程操作，大多数问题都可以得到妥善解决。同时，也提醒大家在使用各类平台时，养成良好的信息管理习惯，及时更新绑定信息，以减少类似问题的发生。

最后，建议在使用学信网时，尽量保持手机号和邮箱的稳定性，以便在需要时能够快速找回账户。如有任何疑问，及时与官方渠道联系，确保自身权益不受影响。