【创建文明城市总结报告】在2024年，我单位积极响应上级关于“创建文明城市”的号召，围绕提升城市文明程度、优化人居环境、加强社会管理等方面，开展了一系列扎实有效的创建工作。通过全体干部职工的共同努力，各项工作取得了显著成效，现将相关情况总结如下：
一、工作总体情况
本年度，我单位严格按照创建文明城市的工作部署，结合实际情况，制定了详细的实施方案，并成立了专项工作小组，明确了责任分工和时间节点。通过加强宣传引导、强化环境治理、规范公共秩序、提升服务质量等措施，全面推动了创建工作的深入开展。
二、主要工作内容与成效
| 工作内容 | 具体措施 | 成效 |
| 宣传教育 | 开展文明礼仪培训、发放宣传手册、利用公众号推送相关内容 | 提高了干部职工及群众的文明意识，营造了良好的创建氛围 |
| 环境整治 | 组织卫生大扫除、清理乱贴乱画、加强垃圾分类管理 | 城市环境卫生明显改善，居民满意度提升 |
| 秩序维护 | 协调交警、城管等部门开展交通秩序整治行动 | 交通拥堵问题得到有效缓解，市民出行更加有序 |
| 服务优化 | 推进“一站式”便民服务，提升窗口服务质量 | 服务效率提高，群众办事体验更佳 |
| 文明行为倡导 | 开展“文明出行”“文明上网”等活动 | 社会公德意识增强，不文明行为明显减少 |
三、存在问题与不足
尽管我们在创建文明城市工作中取得了一定成绩，但仍存在一些问题和不足，主要表现在：
1. 宣传覆盖面不够广：部分群众对创建工作的认识还不够深入，参与积极性不高。
2. 长效机制有待完善：个别领域仍存在“突击整改”现象，缺乏持续性的管理机制。
3. 部门协作需进一步加强：跨部门联动不够紧密，影响整体推进效率。
四、下一步工作计划
1. 加大宣传力度：通过多种渠道广泛宣传，提高全民参与度。
2. 健全长效机制：建立常态化管理机制，确保创建工作持续推进。
3. 强化部门协同：加强与其他相关部门的沟通协调，形成合力。
4. 深化文明实践：结合实际开展更多贴近群众的文明实践活动，提升创建实效。
五、结语
创建文明城市是一项长期而系统的工程，需要全社会共同参与、共同努力。我单位将继续以高度的责任感和使命感，扎实推进各项创建工作，为建设更加文明、宜居的城市贡献力量。
（完）
