在使用Windows 10操作系统时，有时会遇到一种令人困扰的情况——电脑屏幕突然变成黑屏，但鼠标光标仍然可以移动。这种情况虽然不会影响鼠标的正常使用，但却让很多用户感到不安，因为这通常意味着系统可能出现了问题。

可能的原因

1. 系统文件损坏

系统文件是Windows正常运行的基础，如果这些文件被意外删除或损坏，可能会导致系统无法正常显示界面。

2. 驱动程序冲突

显卡驱动或其他硬件驱动程序的不兼容或版本问题，也可能引发黑屏现象。

3. 后台程序异常

某些后台运行的程序可能出现错误，从而导致桌面环境崩溃，而仅保留了鼠标功能。

4. 病毒或恶意软件

病毒或恶意软件可能干扰系统的正常工作，造成黑屏现象。

5. 系统更新失败

Windows Update过程中如果出现中断或错误，可能导致系统状态异常。

解决方法

方法一：重启资源管理器

1. 按下 `Ctrl + Shift + Esc` 快捷键打开任务管理器。

2. 在“进程”选项卡中找到“Windows 资源管理器”。

3. 右键点击它并选择“重新启动”。

这种方法可以快速恢复桌面环境，但如果问题依旧存在，则需要进一步排查。

方法二：进入安全模式

1. 同时按下 `Shift` 键和“电源”按钮，选择“重新启动”。

2. 在高级启动选项中选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置”。

3. 点击“重新启动”，然后根据提示按相应的数字键进入安全模式。

在安全模式下，尝试卸载最近安装的软件或更新，看看是否能够解决问题。

方法三：检查并更新显卡驱动

1. 在安全模式下右键单击“此电脑”，选择“管理”。

2. 进入“设备管理器”，找到并展开“显示适配器”。

3. 右键点击你的显卡名称，选择“更新驱动程序”。

确保驱动程序为最新版本，或者尝试回滚到之前的稳定版本。

方法四：执行系统还原

1. 打开任务管理器，启动系统还原。

2. 按照向导选择一个之前创建的还原点进行还原。

系统还原可以帮助你将系统恢复到之前的状态，避免因近期更改而导致的问题。

方法五：修复系统文件

1. 使用安装介质启动电脑，并选择“修复计算机”。

2. 进入命令提示符窗口，输入以下命令：

```

sfc /scannow

```

等待扫描完成并修复任何发现的问题。

预防措施

- 定期备份重要数据，以便在出现问题时能够及时恢复。

- 避免从不明来源下载软件，减少感染病毒的风险。

- 定期检查并更新系统补丁和驱动程序。

通过上述步骤，大多数情况下都可以有效解决Win10系统黑屏只有鼠标箭头的问题。如果问题依然存在，建议联系专业技术人员进行更深入的诊断与修复。