在使用小米路由器的过程中，有时会遇到设备显示“正在获取IP地址”的情况，这通常意味着路由器或设备无法正常从网络中获取到有效的IP地址。这种情况可能会导致设备无法连接到互联网。本文将详细介绍如何通过简单的步骤来解决这一问题。
首先，检查您的宽带连接是否正常。可以尝试将电脑直接连接到光猫的LAN口，看看是否能够正常上网。如果可以，则可能是路由器的问题；如果不行，则需要联系您的网络服务提供商检查线路和设备状态。
其次，重启路由器是一个简单而有效的方法。只需断开电源几秒钟后再重新接通即可。有时候，重启可以清除临时性的故障，帮助路由器恢复正常工作。
接着，登录小米路由器的管理界面进行设置。打开浏览器，在地址栏输入192.168.31.1（这是小米路由器默认的管理IP），然后输入用户名和密码登录。如果您没有更改过这些信息，那么默认的用户名和密码都是“admin”。
进入管理页面后，找到并点击“上网设置”选项。在这里，您可以选择不同的上网方式，比如PPPoE拨号、动态IP或者静态IP。根据您的宽带类型选择合适的模式，并填写相应的账号和密码等信息。如果您不确定自己的上网方式，可以咨询您的网络服务商。
此外，还需要确保DHCP功能已开启。DHCP负责自动分配IP地址给连接到路由器的所有设备。如果没有开启DHCP，设备就可能无法获得IP地址。在管理界面中找到“DHCP服务器”设置，确保其处于开启状态。
最后，如果上述方法都不能解决问题，建议恢复出厂设置。长按路由器背面的RESET按钮约10秒，直到指示灯闪烁为止。这样可以将路由器的所有设置重置为出厂默认值，然后按照初始配置向导重新设置路由器。
总之，当小米路由器出现“正在获取IP地址”的问题时，不要过于担心，按照以上步骤逐一排查，相信很快就能解决问题。如果仍然无法解决，可以考虑联系小米官方客服寻求进一步的帮助。
