【鼠标键盘没反应怎么办】当电脑的鼠标或键盘突然失去反应时，可能会让人感到非常困扰。这种情况可能由多种原因引起，包括硬件故障、驱动问题、系统设置错误等。为了帮助用户快速排查并解决问题，以下是一些常见的原因及对应的解决方法。
一、常见原因及解决方法总结
| 问题原因 | 解决方法 |
| 鼠标/键盘连接不良 | 检查USB接口是否松动，尝试更换USB端口或使用其他设备测试。 |
| 驱动程序异常 | 进入“设备管理器”，更新或重新安装鼠标和键盘的驱动程序。 |
| 系统设置错误 | 检查控制面板或设置中的“设备和打印机”选项，确保鼠标和键盘未被禁用。 |
| 电源管理设置 | 在设备管理器中，右键点击设备，选择“属性”→“电源管理”，取消“允许此设备唤醒计算机”。 |
| 系统文件损坏 | 使用系统自带的“sfc /scannow”命令进行系统文件修复。 |
| 鼠标/键盘本身故障 | 更换一个已知正常的鼠标或键盘，以确认是否为硬件问题。 |
| 外部干扰（如无线设备） | 如果是无线鼠标或键盘，检查电池电量，远离可能的信号干扰源。 |
| BIOS设置问题 | 进入BIOS，检查USB接口是否启用，或重置BIOS默认设置。 |
二、操作步骤建议
1. 初步检查
- 确认鼠标和键盘是否正常工作（可尝试在其他电脑上测试）。
- 检查USB接口是否有灰尘或损坏。
2. 重启设备
- 关闭电脑后重新启动，有时可以解决临时性故障。
3. 更新驱动
- 打开“设备管理器”，找到“鼠标和其他指针设备”和“键盘”选项。
- 右键点击设备，选择“更新驱动程序”。
4. 运行系统工具
- 按下 `Win + R`，输入 `cmd`，然后运行 `sfc /scannow` 命令，等待系统自动修复。
5. 检查系统设置
- 在“设置”中进入“设备”→“鼠标”和“键盘”，确保没有被误关闭。
6. 尝试安全模式
- 若无法进入系统，可尝试进入“安全模式”，查看是否能正常使用外设。
三、注意事项
- 如果多次尝试仍未解决，可能是硬件损坏，建议联系专业维修人员。
- 对于无线设备，确保电池电量充足，并避免与其他无线设备产生干扰。
- 定期清理电脑内部灰尘，有助于减少因接触不良导致的问题。
通过以上步骤，大多数情况下都可以解决鼠标或键盘无响应的问题。如果仍然无法解决，建议进一步检查系统日志或寻求技术支持。
