售后出问题 极越车主称修车成难题
发布时间：2025-02-11 11:51:14来源：
售后出问题 极越车主称修车成难题
近期，极越车主纷纷反映修车成为一大难题。由于极越汽车售后体系出现问题，车主们在维修车辆时遭遇了配件短缺、维修进度滞后等困境。部分车主的车辆已经等待维修超过一个月，甚至有的自2024年12月12日以来仍未得到修复。
车主们遇到的问题主要包括车机软件异常、ASD智驾系统故障、行驶中突然急刹等。由于配件短缺和维修团队人力不足，领克方面虽然已接手售后工作，但仍难以迅速解决问题。特别是在软件故障方面，吉利售后因未获得百度授权，无法进行有效诊断和参数标定，导致维修工作陷入僵局。
针对此情况，极越已成立售后维保及沟通工作小组，并计划在全国范围内开放100个售后网点承接售后问题。然而，受人力资源紧张和春节物流限制等因素影响，售后保障的全面恢复仍需等待。车主们呼吁相关方面尽快采取措施，确保他们的车辆能够得到及时维修。
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