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旅游企业致力于使东北地区成为无障碍旅游目的地

摘要 来自东北部的旅游企业本周聚集在一起庆祝紫色星期二,认识到为游客和居民创造无障碍体验的重要性。该地区的旅游业以热情好客而闻名,并承诺...

来自东北部的旅游企业本周聚集在一起庆祝紫色星期二,认识到为游客和居民创造无障碍体验的重要性。

该地区的旅游业以热情好客而闻名,并承诺确保游客体验的无障碍和包容性,并认识到微小的变化可能会产生巨大的影响。

在纽卡斯尔皇冠假日酒店举行的活动中,来自英国 Access and Inclusion UK 的行业专家 Chris Veitch 向企业介绍了如何改善为有无障碍需求的人们提供的服务,以及实施了流程和工具来改善访客体验的企业的意见。直接来自服务用户。

作为由泰恩北部联合管理局资助、英格兰东北部旅游局实施的“欢迎所有人”计划的一部分,该地区的企业一直在获得支持、行业专业知识和工具,以增加在英格兰 153 亿英镑的无障碍旅游市场中的份额。

“欢迎所有人”有助于改善游客的体验,确保游客(包括居住在该地区有隐性残疾和身体残疾的游客)能够充满信心地体验目的地。

Purple Tuesday 是一项全球社会运动,旨在改善一年 365 天有访问需求的人们及其家人的客户体验。鼓励参加活动的旅游企业公开承诺改善无障碍和实践,确保有无障碍需求的客户获得更具包容性和积极的体验。

英格兰东北部旅游目的地制定了雄心和承诺,旨在推动整个地区游客经济的无障碍议程,庆祝并提高行业内的质量。

英格兰东北部目的地由代表该地区的 NewcastleGateshead Initiative (NGI) 领导,与交付合作伙伴 Visit Northumberland 和 Visit County Durham 合作,并与所有七个地方当局合作。

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