新秀丽欧洲推出全新Oracle云解决方案为全球旅行者提供服务
全球旅行箱包、行李箱和配件领导者新秀丽继续依靠Oracle 云为亚洲、北美、欧洲和拉丁美洲。最近，Samsonite 在其欧洲商店中实施了最新的移动Oracle Retail Xstore 服务点系统，使员工可以自由地从任何地方为客户提供帮助。Oracle Retail Consulting 领导了 Xstore 的实施。
“无论是店内还是网上，我们都致力于通过技术为我们的员工和客户提供最佳体验，”新秀丽欧洲数字批发和 D2C IT 总监Vincent Van Der Schueren说道。“借助 Oracle 的移动零售 POS 系统，我们在这一旅程中又迈出了一步。与我们现有的 Oracle 云解决方案一起，我们为我们的员工提供了他们所需的信息，为我们的客户提供更相关、更有影响力的互动，同时帮助库存转移渠道。”
将 Xstore 与基于 Oracle 云基础设施 (OCI) 的性能和安全性构建的Oracle Retail Xstore Office 和Oracle Retail Order Broker Cloud Service的现有实施结合使用，行李领导者可以简化和集中其后台运营，同时提供有价值的信息在同事手中。凭借跨渠道的完整库存可视性，商店工作人员可以为购物者提供个性化服务，并帮助确保他们获得所需的产品。
甲骨文执行副总裁Alex Alt表示：“作为甲骨文的长期客户，我们致力于支持新秀丽欧洲公司持续的全渠道之旅。” “利用最新的 Oracle 零售云创新，Samsonite Europe 可以继续提高运营效率并自动化最佳实践，同时确保客户在需要时获得所需的东西。”
Samsonite 还使用 Oracle APEX 构建 Bagsupport(行李即服务应用程序)，并在 OCI 上运行该产品以支持全球规模，同时减少停机时间和成本。该应用程序旨在通过处理乘客索赔和损坏行李的维修来节省航空公司的时间和金钱。
要了解 Oracle 现代零售云平台的实际应用，请访问我们于2024 年 1 月 14 日至 16 日在纽约 举行的全国零售联合会展 (NRF) ，展位号为 5038。
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