【网贷投诉找哪个部门】在如今互联网金融快速发展的背景下，网贷平台数量激增，但随之而来的投诉问题也日益增多。许多用户在遇到网贷平台违规操作、高利贷、暴力催收等问题时，不知道该向哪个部门投诉。本文将总结常见的网贷投诉渠道，并以表格形式清晰展示。
一、常见网贷投诉渠道总结
1. 银保监会（国家金融监督管理总局）
针对持牌金融机构的投诉，包括正规网贷平台。可通过其官方网站或12378热线进行举报。
2. 地方金融监管局
各省、市、自治区的地方金融监管机构负责辖区内金融活动的监管，适合投诉本地注册或运营的网贷平台。
3. 中国人民银行
对于涉及征信、利率政策等方面的问题，可向人民银行反映。
4. 消费者协会（12315）
若涉及合同纠纷、虚假宣传等消费权益问题，可拨打12315进行投诉。
5. 工信部（网络信息投诉）
如果网贷平台存在非法网站、APP违规等问题，可通过工信部官网或12321网络不良与垃圾信息举报中心进行举报。
6. 公安机关
遇到诈骗、非法集资、暴力催收等严重违法行为，应直接向当地公安机关报案。
二、投诉渠道对比表
| 投诉类型 | 建议投诉部门 | 联系方式 | 备注 |
| 涉及金融监管问题 | 国家金融监督管理总局 | 官网：http://www.cbirc.gov.cn / 12378 | 针对持牌机构 |
| 地方性网贷问题 | 地方金融监管局 | 各地官网或电话 | 需根据所在地区选择 |
| 征信、利率问题 | 中国人民银行 | 95516 | 与贷款利率、征信记录相关 |
| 消费者权益问题 | 12315消费者协会 | 12315 | 合同、广告、服务问题 |
| 网络平台违规 | 工信部/12321 | 12321 或官网 | 网站、APP违法问题 |
| 诈骗、暴力催收 | 公安机关 | 110或属地派出所 | 涉嫌刑事犯罪 |
三、温馨提示
- 在投诉前，建议先保留好相关证据，如聊天记录、合同、转账凭证等。
- 如情况紧急，可优先联系公安机关或通过法律途径维权。
- 投诉时尽量提供详细信息，以便相关部门更快处理。
通过以上内容，希望能帮助您更清晰地了解“网贷投诉找哪个部门”，并有效维护自身合法权益。
