在日常生活中，我们常常会遇到一些让人头疼的问题，比如忘记学信网的账号密码，同时绑定的手机号也无法使用了。这种情况确实让人感到困扰，但其实只要按照正确的步骤操作，还是可以顺利找回账户的。

首先，我们需要明确一点，学信网是教育部旗下的重要平台，用于记录和查询个人的学历信息。因此，为了保障用户的隐私安全，找回密码的过程需要经过严格的验证。以下是具体的操作步骤：

1. 尝试通过邮箱找回密码

如果你注册学信网时填写了邮箱地址，并且这个邮箱仍然可用，那么这是一个快速解决问题的办法。登录学信网官网，在登录页面点击“忘记密码”选项。系统会提示你输入注册时使用的邮箱地址。随后，你会收到一封包含重置密码链接的邮件。按照邮件中的指示操作即可完成密码修改。

2. 联系客服寻求帮助

如果无法通过邮箱找回密码，或者绑定的手机号已经更换，这时就需要联系学信网的官方客服了。学信网提供了多种联系方式，包括在线客服、电话客服以及官方微信公众号等。你可以尝试通过这些渠道与客服取得联系，详细说明自己的情况，并提供相关身份证明材料（如身份证复印件）。客服人员会在核实你的身份后协助你找回账户。

3. 前往线下服务点办理

如果上述方法都无法解决，还可以选择亲自前往学信网指定的线下服务点进行处理。带上本人有效身份证件前往指定地点，工作人员会根据你的实际情况为你提供相应的解决方案。这种方式虽然耗时较长，但在特殊情况下不失为一种可靠的选择。

注意事项

- 在整个过程中，请务必保证所提供的信息真实准确，避免因虚假信息导致审核失败。

- 如果决定更换手机号码，请及时更新学信网上的相关信息，以免未来再次出现类似问题。

- 对于不熟悉网络操作的朋友来说，建议寻求身边亲友的帮助，确保每一步都正确无误地完成。

总之，“学信网账号密码忘了，手机号也换了怎么办”的问题并不可怕，只要冷静应对，按部就班地采取措施，就一定能够妥善解决。希望以上内容能对你有所帮助！