解决方法
1. 检查文件是否真的损坏
首先，尝试将该文件复制到另一个位置，并尝试重新打开它。有时候简单的复制粘贴动作可以帮助恢复部分数据完整性。
2. 使用Word自带修复功能
- 打开Word程序。
- 点击左上角的“文件”菜单。
- 选择“打开”，然后找到并选中出现错误的那个Normal.dotm文件。
- 在弹出的对话框中，点击“只读”或者“修复”按钮来尝试修复文件。
3. 备份与替换
如果上述步骤无效，您可以考虑备份现有的Normal.dotm文件后，用正常的副本进行替换：
- 找到Normal.dotm的位置，默认路径为C:\Users\[用户名]\AppData\Roaming\Microsoft\Templates。
- 将有问题的文件重命名保存，以防万一需要回退。
- 下载或者从其他计算机拷贝一份健康的Normal.dotm文件放置于此位置。
4. 创建新模板
作为最后的手段，您可以创建一个新的Word文档作为新的默认模板：
- 新建一个空白文档。
- 设置好所有想要的格式和样式。
- 将此文档另存为Normal.dotm至上述路径。
通过以上方法，大多数情况下应该能够解决由于Normal.dotm文件损坏而导致的问题。如果问题依然存在，则建议联系专业的技术支持人员寻求帮助。记住，在处理这类文件时要格外小心，避免进一步损害数据。
